Virus
Virus Protection Promise er en tjeneste til virusfjernelse, der varetages af Norton-eksperter.
Hvis de ikke kan fjerne virussen fra din enhed, kan du få pengene tilbage, selvom der ikke gælder andre vilkår for refusion. Der gælder følgende vilkår og betingelser:
- For at være berettiget til virusfjernelsestjenesten skal du have et abonnement på en antivirustjeneste, der fornys automatisk.
- Hvis vi ikke er i stand til at fjerne virussen, beregnes refusionen på grundlag af den pris, du har betalt for den indeværende periode af dit Norton-abonnement. Refusionen beregnes eksklusive rabatter eller modtagne tilbagebetalinger og betalte skatter og afgifter, undtagen i visse forbundsstater og lande, hvor skatter og afgifter kan refunderes.
- Virus Protection Promise gælder kun Windows-PC'er, Mac-computere, Android- og/eller iOS-enheder, men ikke IoT-enheder (Internet of Things).
- Købsbevis kræves måske, hvis det kvalificerende abonnement er købt hos en tredjepart.
- Vi er ikke ansvarlige for og refusionen dækker IKKE skade(r), der opstår på grund af virus.
- Den gældende lovgivning i det land, hvor fjernelsen af virussen bliver udført, kan begrænse eller ændre udbuddet eller omfanget af vores Virus Protection Promise.
